Contactgegevens

Heeft u een vraag over uw bestelling, levering, retourzending of een product? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar: info@sensalune.com

Wij proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Retourneren

Retouren mogen alleen worden teruggestuurd na een retourmelding aangemeld via onze retourpagina of door het modelformulier voor retourneren in te vullen en te versturen naar info@sensalune.com. Zo kunnen wij uw retour correct verwerken.

Stuur producten niet zonder duidelijke retourmelding of herkenbaar ordernummer retour. Retourzendingen zonder duidelijke gegevens kunnen vertraging opleveren in de verwerking.

Vragen over retouren

Meer informatie over retourneren, terugbetalingen en het herroepingsrecht vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.