Wettelijke kennisgeving

Deze wettelijke kennisgeving is van toepassing op de website www.sensalune.com en op de webshop Sensalune.

Exploitant van de webshop

Sensalune is een webshop van:

Naissus Online B.V.
KvK: 89392280
Btw-nummer: NL864968048B01

Vestigingsadres:
Sint Catharinastraat 18
6001 BW Weert
Nederland

E-mail: info@sensalune.com
Website: www.sensalune.com

Sensalune is een online webshop. Wij hebben geen fysieke winkel en bieden geen mogelijkheid om bestellingen af te halen.

Retouradres

Retouren mogen alleen worden teruggestuurd na een retourmelding of herroeping via onze website of via info@sensalune.com.

Retouradres:
Sensalune / Naissus Online B.V.
p/a MarketNow B.V.
Atoomweg 54, Deur 1
3542 AB Utrecht
Nederland

Stuur producten niet zonder duidelijke retourmelding of herkenbaar ordernummer retour. Retourzendingen zonder duidelijke gegevens kunnen vertraging opleveren in de verwerking.

Klantenservice

Voor vragen over bestellingen, verzending, retouren, producten of klachten kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@sensalune.com

Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer, zodat wij u sneller kunnen helpen.

Producten en doelgroep

Sensalune verkoopt fysieke adult novelty producten en aanverwante producten voor volwassenen.

Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u 18 jaar of ouder bent en bevoegd bent om de aankoop te doen.

Toepasselijke voorwaarden

Op bestellingen via Sensalune zijn de volgende documenten van toepassing:

Servicevoorwaarden;
Retour- en terugbetalingsbeleid;
Verzendbeleid;
Privacybeleid;
Cookiebeleid, indien van toepassing.

Deze documenten zijn beschikbaar op onze website.

Klachten

Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via info@sensalune.com.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en zorgvuldig te behandelen. Vermeld bij voorkeur uw ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij zijn niet aangesloten bij een externe geschillencommissie.

Aansprakelijkheid voor inhoud

Wij doen ons best om de informatie op onze website actueel, juist en volledig te houden. Toch kunnen fouten, onvolledigheden of verouderde informatie voorkomen.

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van de website, productinformatie, prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, merknamen, productinformatie, vormgeving en andere content op deze website zijn eigendom van Sensalune, Naissus Online B.V. of onze licentiegevers, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om content van onze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of commercieel te gebruiken.

Toepasselijk recht

Op het gebruik van deze website, deze wettelijke kennisgeving en overeenkomsten met Sensalune is Nederlands recht van toepassing.

Als u als consument in een ander EU-land woont, behoudt u de bescherming van dwingende consumentenregels die in uw land van toepassing zijn.